ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การโอนเงินเข้า-ออก การจัดการบัญชี และการติดต่อทีมงาน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้ทันทีหลังเลือกช่องทาง จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป สำหรับการถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสารที่อัปโหลดในหน้าบัญชี หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปทำได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศเข้าถึงหน้าบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอินได้เลย หากพบปัญหาใดที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง